FAQ

Nous proposons une large gamme de lits adaptés à différents besoins et espaces :

• Lit boxspring – Pour un confort optimal et un style élégant
• Lit coffre – Avec espace de rangement intégré pour maximiser l’espace
• Lit escamotable – Idéal pour les petits espaces
• Lit gigogne – Parfait pour les chambres d’enfants ou d’amis
• Lit superposé – Solution pratique pour les fratries
• Lit voiture – Thématique pour les enfants fans d’automobiles

Tous nos lits sont livrés avec des instructions de montage claires et détaillées. La plupart peuvent être assemblés facilement avec des outils basiques. Si vous avez des questions spécifiques sur le montage d’un modèle particulier, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous proposons deux options de livraison :

• Livraison Standard (12.95€) : Expédition sous 1-2 jours ouvrés, livraison en 10-15 jours ouvrés via DHL ou FedEx
• Livraison Gratuite (pour commandes de 50€+) : Expédition sous 1-2 jours ouvrés, livraison en 15-25 jours ouvrés via EMS

Note : Les délais peuvent varier selon la destination et les conditions locales.

Oui, nous livrons dans la plupart des pays, à l’exception de certaines zones asiatiques et régions éloignées. Si vous avez des doutes sur la disponibilité de la livraison dans votre région, veuillez nous contacter avant de passer commande.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi et des informations sur le transporteur. Vous pourrez alors suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

Nous acceptons les paiements sécurisés par :

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Toutes les transactions sont cryptées pour garantir la sécurité de vos informations.

Pour les livraisons internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon la législation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix affiché sur notre site.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre commande dans les 15 jours suivant la réception. Veuillez nous contacter à [email protected] pour initier le processus de retour. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Dans le rare cas où votre produit arriverait endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected] avec des photos du dommage. Nous nous engageons à trouver une solution rapide, que ce soit par l’envoi de pièces de rechange ou le remplacement complet du produit.

Notre équipe de service client est disponible par email à [email protected]. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures ouvrées. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :

BoutiqueLitFR
61 Rue Temponières
Toulouse, FR 28391