Politique de confidentialité

Chez BoutiqueLitFR, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.boutiquelitfr.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (cartes bancaires via processeur sécurisé ou PayPal)
• Données de commande : Historique des achats, produits achetés, préférences de livraison
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de connexion, statistiques de navigation
• Données marketing : Préférences en matière de communication, réponses aux enquêtes

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes de lits (boxspring, coffre, escamotable, gigogne, superposé, voiture)
• Gérer votre compte client
• Vous fournir un service clientèle de qualité
• Améliorer notre site web et nos produits
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir la fraude
• Nous conformer aux obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), services informatiques
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Acquisition d’entreprise : En cas de fusion ou acquisition, sous réserve de confidentialité

Pour les livraisons internationales (hors Asie et certaines régions éloignées), nous partageons les informations nécessaires avec les transporteurs et douanes.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes conformes aux normes industrielles :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé des données avec accès restreint
• Protocoles de sécurité avancés pour les paiements
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n’est 100% sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des données inexactes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyse du trafic et amélioration du site
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de révision.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

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61 Rue Temponières, Toulouse, FR 28391
Email : [email protected]